クルマテラスの評判は？メリットとデメリット完全解説

近年、自動車購入の新たな選択肢として注目を集めているクルマテラス。このサービスは、従来の自動車ローンでは審査に通りにくい方々にも車を購入する機会を提供しています。

しかし、その独自のビジネスモデルゆえに、様々な評価が存在します。クルマテラスの評判は、利用者によって大きく分かれており、その特徴や利用時の注意点について知ることは重要です。

審査の柔軟性や丁寧な顧客対応など、高く評価される点がある一方で、金利設定や納車までの時間など、懸念される点も指摘されています。

本記事では、クルマテラスの評判について、良い点と悪い点を詳しく解説していきます。これから車の購入を考えている方々にとって、有益な情報となるでしょう。

クルマテラスの評判は？良い点と悪い点

審査の柔軟性が高い

クルマテラスの最大の特徴は、審査の柔軟性の高さです。一般的な自動車ローンでは審査に通らなかった方でも、クルマテラスなら車を購入できる可能性が高くなります。

なぜなら、クルマテラスは独自の審査基準を設けているからです。過去の金融事故や信用情報に不安がある方でも、現在の状況を重視した審査を行っています。例えば、安定した収入があれば、過去の借入履歴にとらわれず審査してくれる場合があります。

ただし、審査が通りやすいからといって、無理な借り入れは避けるべきです。返済計画をしっかり立てて、自分の経済状況に合った車選びをすることが大切です。

このような柔軟な審査基準により、多くの人に車を購入する機会を提供しているのがクルマテラスの強みと言えるでしょう。

丁寧な対応が好評

クルマテラスの評判の中で、特に目立つのが丁寧な対応に対する高評価です。多くの利用者が、スタッフの親切な対応を称賛しています。

具体的には、契約内容や返済計画について分かりやすく説明してくれるという声が多く聞かれます。また、LINEを使った迅速な連絡対応も好評です。購入者の要望に応じて柔軟にサービスを提供する姿勢が、顧客満足度の高さにつながっています。

例えば、車の選び方や維持費の説明、保証内容の詳細など、初めて車を購入する方でも安心して相談できる環境が整っているようです。

ただし、人気が高まると対応が遅くなる可能性もあります。問い合わせの際は、余裕を持って連絡することをおすすめします。

このような丁寧な対応は、クルマテラスの大きな強みの一つと言えるでしょう。

車種の選択肢が豊富

クルマテラスの魅力の一つに、豊富な車種の取り扱いがあります。多様なニーズに応えられるよう、幅広い車種を用意しているのが特徴です。

具体的には、コンパクトカーから高級車まで、様々な価格帯の車を取り扱っています。また、人気の国産車はもちろん、輸入車も多数ラインナップしているため、好みの車を見つけやすいでしょう。

さらに、クルマテラスでは注文販売も行っています。これにより、在庫にない車種でも希望に応じて探してくれるサービスがあります。例えば、「この色で、この年式の、この車種が欲しい」といった細かい要望にも対応してくれる可能性が高いです。

ただし、希望の車種によっては納車までに時間がかかる場合もあります。急いでいる場合は、事前に納期の確認をすることをおすすめします。

このように、豊富な車種の選択肢は、クルマテラスの大きな魅力の一つと言えるでしょう。

保証制度が充実

クルマテラスの評判で特筆すべき点の一つが、充実した保証制度です。最長15年という長期の保証を提供しており、購入後の安心感を高めています。

この保証制度の特徴は、全国の提携修理工場での対応が可能な点です。つまり、引っ越しをしても近くの提携工場で修理を受けられるため、長期的な車の維持がしやすくなっています。

例えば、エンジンやトランスミッションなどの重要部品に故障が発生した場合、保証範囲内であれば修理費用を抑えることができます。これは、特に中古車を購入する際の不安を軽減する大きな要因となっています。

ただし、保証内容や期間は車種や状態によって異なる場合があります。また、定期的なメンテナンスが保証の条件となっていることもあるため、契約時に詳細を確認することが重要です。

このような充実した保証制度は、クルマテラスの強みの一つであり、多くの顧客から高く評価されている点です。

金利が高めの可能性

クルマテラスを利用する際に注意すべき点の一つが、金利が高めになる可能性です。一般的な自動車ローンと比較すると、金利設定が高くなる傾向があります。

この理由は、クルマテラスが信用回復ローンを提供しているためです。通常のローンでは審査に通りにくい方でも利用できるよう、リスクに応じて金利を設定しているのです。

例えば、一般的な自動車ローンの金利が年2〜3%程度なのに対し、クルマテラスでは年10%以上になる場合もあります。これにより、月々の返済額や総支払額が予想以上に高くなる可能性があります。

ただし、金利は個人の信用状況や選択する車種によって変動します。必ずしも全ての人に高金利が適用されるわけではありません。

このため、契約前に金利や総支払額をしっかり確認し、自分の経済状況に見合った計画を立てることが重要です。金利が高くても、他の選択肢がない場合はクルマテラスが有効な選択肢となる可能性もあります。

クルマテラスの評判で気になる点

審査が長いと感じる人も

クルマテラスの審査について、一部の利用者から「時間がかかる」という声が聞かれます。通常の自動車ローンと比べて、審査期間が長く感じられる場合があるようです。

この理由として、クルマテラスが独自の審査基準を設けていることが挙げられます。一般的な金融機関では審査に通りにくい方でも対応するため、より詳細な審査を行っているのです。

例えば、過去の金融履歴だけでなく、現在の収入状況や将来の返済能力なども慎重に確認しています。これにより、審査に数日から1週間程度かかるケースもあります。

ただし、審査期間は個人の状況によって大きく異なります。中には数時間で審査が完了する方もいます。

このため、急いで車を購入する必要がある場合は、事前にクルマテラスの担当者に相談し、おおよその審査期間を確認しておくことをおすすめします。余裕を持ったスケジュールを立てることで、スムーズな車購入が可能になるでしょう。

連絡がないという声がある

クルマテラスの利用者の中には、「連絡がない」という不満の声も聞かれます。これは主に、審査中や車両の手配中に関する情報共有が不足していると感じる場合に起こるようです。

例えば、審査結果の連絡が遅い、希望車種の在庫確認に時間がかかる、納車日程の調整が滞るなどの状況で、顧客側が不安を感じることがあります。

ただし、このような状況は必ずしもクルマテラス側の対応不足だけが原因ではありません。取り扱う車種や顧客の状況によって、確認に時間がかかる場合もあるのです。

対策として、契約時に連絡方法や頻度について具体的に相談しておくことをおすすめします。例えば、「1週間に1回は進捗を教えてほしい」といった要望を伝えておくと良いでしょう。

また、顧客側から積極的に問い合わせることも大切です。不安に感じたら、遠慮せずにLINEや電話で状況を確認しましょう。

このように、双方向のコミュニケーションを心がけることで、スムーズな取引につながる可能性が高まります。

怪しいと思う理由

クルマテラスに対して「怪しい」と感じる人がいる理由には、いくつかの要因があります。主に、通常の自動車ローンとは異なる独自のビジネスモデルが、一部の人に不安を与えているようです。

まず、審査基準の柔軟性が挙げられます。一般的な金融機関では審査に通りにくい人でも対応可能という点が、逆に不安を感じさせる原因になっているケースがあります。

また、金利が高めに設定されている点も、怪しさを感じる要因の一つです。通常の自動車ローンと比べて金利が高いため、「なぜこんなに高いのか」と疑問を持つ人もいます。

さらに、インターネット上での情報不足も影響しています。クルマテラスは比較的新しいサービスのため、十分な情報が広まっていない可能性があります。

ただし、これらの特徴は、クルマテラスが信用回復ローンを提供するビジネスモデルを採用しているためです。実際には、多くの利用者から高評価を得ている正規の事業者です。

不安を感じる場合は、公式サイトでの情報確認や、直接問い合わせをすることをおすすめします。丁寧な説明を受けることで、サービスの理解が深まるでしょう。

総支払額が高くなる可能性

クルマテラスを利用する際に注意すべき点の一つが、総支払額が予想以上に高くなる可能性です。これは主に、金利設定と諸費用の影響によるものです。

前述の通り、クルマテラスの金利は一般的な自動車ローンより高めに設定されている場合があります。例えば、年利10%以上のケースもあり、長期のローンを組むと利息の総額が大きくなります。

さらに、手数料や保証料などの諸費用が上乗せされることで、車両価格以外の支払いが増える傾向にあります。これらの費用は、契約内容によって変動します。

例えば、300万円の車を5年ローンで購入した場合、総支払額が400万円を超えるケースもあります。この金額は、一般的な自動車ローンを利用した場合と比べてかなり高くなる可能性があります。

ただし、このような高額な総支払いは、全ての利用者に当てはまるわけではありません。個人の信用状況や選択する車種、契約内容によって大きく異なります。

このため、契約前に総支払額をしっかり確認し、自分の経済状況に見合った計画を立てることが重要です。必要に応じて、複数の支払いプランを比較検討することをおすすめします。

納車までに時間がかかる場合

クルマテラスを利用する際、納車までに予想以上の時間がかかるケースがあることを知っておく必要があります。一部の利用者から、「納車まで1ヶ月以上待った」という報告もあります。

この理由としては、いくつかの要因が考えられます。まず、希望する車種の在庫状況によっては、車両の手配に時間がかかる場合があります。特に人気車種や特殊な仕様の車は、入手に時間を要することがあります。

また、クルマテラスでは注文販売も行っているため、希望の車種を探す過程で時間がかかることもあります。さらに、審査や契約手続きの期間も含めると、全体的なプロセスが長くなる可能性があります。

ただし、納車までの期間は個々の状況によって大きく異なります。在庫車を選択した場合や、手続きがスムーズに進んだ場合は、比較的早く納車できるケースもあります。

対策として、車を必要とする時期が決まっている場合は、余裕を持って手続きを始めることをおすすめします。また、契約時に納車予定日を具体的に確認し、状況に応じて担当者と密に連絡を取り合うことも大切です。

このように、納車までの時間を考慮に入れた計画を立てることで、スムーズな車の購入が可能になるでしょう。

車両品質に関する懸念

クルマテラスで購入した車両の品質について、一部の利用者から懸念の声が上がっています。主に中古車を扱うため、車両の状態や整備状況に不安を感じる人もいるようです。

例えば、稀なケースですが、納車後すぐに故障が発生したという報告もあります。エンジンやトランスミッションなどの重要部品に問題が見つかったケースもあるようです。

また、外装や内装の状態が期待していたものと異なるという声も聞かれます。写真や説明だけでは分からない細かな傷や汚れが気になったという報告もあります。

ただし、これらの問題はクルマテラス特有のものではなく、中古車購入全般に言えることです。また、多くの利用者は車両の品質に満足しているという点も忘れてはいけません。

対策として、契約前に可能な限り実車を確認することをおすすめします。また、整備記録や車両状態証明書などの書類をしっかりチェックすることも大切です。

さらに、クルマテラスが提供する保証制度を活用することで、購入後の不安を軽減できる可能性があります。保証内容を十分に理解し、適切に利用することが重要です。

このように、車両品質に関する懸念はありますが、十分な確認と適切な対策を取ることで、満足のいく車選びができるでしょう。

まとめ：クルマテラスの評判について

まさやん

トリビアラボ編集者

万年ツラツラと気になることを調べては書き起こす雑記ブログを運営しています。気になることは調べないと気がすまない性分。ほかでもブログ運営をしていて8年ほど続けています。何か少しでもお役立ちになれば幸いです。