GEEKOM(ギコム)の評判は？バックドアが怪しいや壊れやすいとの口コミも

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近年、コンパクトで高性能なミニPCが注目を集めています。その中でも、GEEKOMというブランドの評価が話題となっています。しかし、新興ブランドであるため、製品の信頼性や会社の実態について疑問を持つ人も少なくありません。

GEEKOMの製品は本当に壊れやすいのか、バックドアの噂は事実なのか、そもそもどこの国の会社なのかなど、様々な疑問が浮上しています。

また、一部では怪しい会社ではないかという声も聞かれます。そこで今回は、GEEKOMの評判について、様々な角度から検証してみましょう。製品の性能や耐久性、会社の信頼性、そしてカスタマーサポートの実態まで、詳しく見ていきます。

GEEKOMの評判と性能を徹底解説

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GEEKOMの会社概要

GEEKOMは、2003年に設立された多国籍のコンシューマーエレクトロニクス企業です。主にミニPCの製造・販売を専門としており、コンパクトで高性能なコンピューターを提供しています。

本社は台湾に置かれていますが、現在は中国の深セン市にある Shenzhen Jiteng Network Technology という会社の一ブランドとして運営されています。

GEEKOMの製品は、北米やヨーロッパをはじめ、世界中のユーザーから高い評価を得ています。特に2021年後半からミニPC市場に注力し、世界有数のミニPCメーカーとしての地位を確立しました。

日本市場には2023年10月頃に進出したため、まだ実績は少ないものの、急速に認知度を高めています。「Everyone should pursue their passion（誰もが自分の情熱を追い求めるべき）」という理念のもと、革新的な製品開発を続けています。

製品ラインナップの特徴

GEEKOMの製品ラインナップは、高性能なミニPCを中心に構成されています。特徴的なのは、Ryzen5～9やIntel i5～i9といったハイスペックモデルが豊富なことです。

例えば、「GEEKOM GT1 Mega」は最新のCore Ultra 9プロセッサを搭載し、32GBの大容量RAMと2TBの高速SSDを備えています。これにより、複数の作業を同時にこなせる高い処理能力を実現しています。

また、「GEEKOM MINI IT13」は第13世代のIntel Core i9-13900Hを搭載し、14コア20スレッドという圧倒的な性能を誇ります。

さらに、AMDプロセッサを採用したモデルも積極的に展開しており、「GEEKOM A6」や「GEEKOM AE8」などが人気を集めています。

これらの製品は、一般的なオフィス作業から動画編集、軽めのゲームまで幅広い用途に対応できる性能を持っています。また、最新の接続規格にも対応しており、拡張性も優れています。

高性能コンパクトPCの魅力

GEEKOMのミニPCの最大の魅力は、コンパクトな筐体に高性能なハードウェアを詰め込んでいる点です。手のひらサイズながら、デスクトップPCに匹敵する処理能力を持っています。

このコンパクトさは、限られたスペースでの使用を可能にします。オフィスデスクの隅や、リビングのテレビ台の上など、従来のデスクトップPCでは設置が難しかった場所にも簡単に置けます。

また、持ち運びが容易なため、オフィスと自宅の間を移動して使用したり、出張先に持参したりすることも可能です。

さらに、多くのモデルが複数の4Kディスプレイに対応しているため、マルチモニター環境を構築しやすいのも特徴です。これにより、作業効率を大幅に向上させることができます。

省電力設計も魅力の一つです。従来のデスクトップPCと比べて消費電力が低いため、電気代の節約にもつながります。

コストパフォーマンスの評価

GEEKOMのミニPCは、高性能でありながら比較的手頃な価格帯で提供されており、コストパフォーマンスの高さが評価されています。

例えば、「GEEKOM Air12 Lite」は3万円以内で購入できるモデルですが、日常的なオフィス作業やウェブブラウジング、動画視聴などには十分な性能を持っています。

一方、より高性能なモデルでも、同等スペックのデスクトップPCと比較すると価格が抑えられています。これは、コンパクトな筐体による部品の効率的な配置や、最適化された設計によるものです。

また、Windows 11 Proがプリインストールされているモデルも多く、別途OSを購入する必要がないのも魅力です。

ただし、最新のハイエンドモデルになると価格も上がるため、自分の用途に合わせて適切なモデルを選ぶことが重要です。

全体的に見れば、GEEKOMのミニPCは性能と価格のバランスが取れており、コストパフォーマンスに優れた選択肢と言えるでしょう。

静音性と発熱問題について

GEEKOMのミニPCは、コンパクトな筐体ながら優れた冷却システムを採用しており、静音性と発熱対策に配慮されています。

多くのモデルで、通常使用時にはほとんど動作音が気にならないレベルの静音性を実現しています。例えば、「GEEKOM Air12 Lite」では、負荷の低い作業時には非常に静かな動作を維持しています。

ただし、高負荷時には冷却ファンの回転数が上がるため、若干のノイズが発生します。しかし、一般的なノートPCと比較しても、許容範囲内の音量だと評価されています。

発熱に関しては、効率的な冷却システムにより、多くのモデルで問題なく対応できています。例えば、「GEEKOM A6」では、5時間の連続使用後でもCPUやSSDの温度が正常範囲内に収まっていたという報告があります。

ただし、一部のハイエンドモデルでは、長時間の高負荷使用時に熱問題が報告されることもあります。これは、コンパクトな筐体に高性能部品を詰め込んでいるため、避けられない面もあります。

使用環境や作業内容によっては、外部ファンや冷却パッドの使用を検討するのも一案です。また、定期的な内部清掃も重要で、ホコリの蓄積を防ぐことで冷却効率を維持できます。

GEEKOMの評判の真相と注意点

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バックドアの噂は本当か

GEEKOMのミニPCにバックドアが仕込まれているという噂は、現時点で根拠のないものだと言えます。

実際、複数の第三者機関による検証で、GEEKOMの製品からマルウェアやバックドアは検出されていません。例えば、Microsoft DefenderやESET、AVGなどの有名なセキュリティソフトを使用したテストでも、悪意のあるソフトウェアは見つかっていません。

ただし、他のミニPCメーカーの製品でスパイウェアが発見された事例もあるため、ユーザーの不安は理解できます。

そのため、GEEKOMの製品を購入する際も、念のため信頼できるセキュリティソフトでスキャンを行うことをおすすめします。また、定期的なソフトウェアアップデートも重要です。

製品の耐久性と壊れやすさ

GEEKOMの製品は、一般的に耐久性が高いと評価されています。コンパクトな設計ながら、高品質な部品を使用しているため、通常の使用では問題なく長期間使用できます。

ただし、一部のユーザーから、長時間の高負荷使用時に熱問題が報告されることもあります。これは、小型筐体に高性能部品を詰め込んでいるためで、ある程度はやむを得ない面もあります。

耐久性を高めるためには、定期的な内部清掃や、適切な冷却環境の確保が重要です。また、過度の負荷をかけ続けることは避けましょう。

GEEKOMは3年間の保証を提供しており、製品の信頼性に自信を持っていることがうかがえます。ただし、不適切な使用や改造による故障は保証対象外となるので注意が必要です。

GEEKOMは怪しい会社なのか

GEEKOMは決して怪しい会社ではありません。2003年に台湾で設立された実績のある企業で、現在は中国の深センに拠点を置いています。

同社は、IntelやKingstonなどの世界的に有名なブランドと戦略的パートナーシップを結んでおり、信頼性の高い企業だと言えます。

また、北米やヨーロッパなど世界中のユーザーから高い評価を得ており、ミニPC市場では有力なプレイヤーの一つとして認知されています。

ただし、比較的新しいブランドであるため、一部のユーザーには馴染みがないかもしれません。そのため、製品の品質や安全性に疑問を持つ人もいるでしょう。

しかし、これまでの実績や第三者機関による評価を見る限り、GEEKOMは信頼できる企業だと考えられます。

製造国と品質管理について

GEEKOMの製品は主に中国で製造されています。しかし、研究開発の拠点は台湾にあり、高い技術力を持つエンジニアたちが製品設計に携わっています。

品質管理に関しては、専門のチームが製品の出荷前に厳密な検査を行っています。これにより、初期不良の発生率を低く抑えることに成功しています。

また、GEEKOMはIntelやKingstonなどの信頼性の高いブランドと提携しており、主要部品の品質は保証されています。

ただし、一部のユーザーからは、長時間の高負荷使用時の熱問題や、稀に発生する初期不良について指摘があります。これらの問題に対しては、継続的な改善が行われているようです。

品質管理の面では、国際的な基準を満たしていると考えられますが、さらなる向上を目指して努力を続けているようです。

カスタマーサポートの実態

GEEKOMのカスタマーサポートについては、ユーザーの評価が分かれています。

多くのユーザーが、迅速で丁寧な対応を評価しています。例えば、製品に問題が発生した際に、24時間以内に返信があり、迅速に解決策を提案してくれたという声があります。

また、3年間の保証期間中は、製品の修理や交換に柔軟に対応してくれるという報告もあります。

一方で、一部のユーザーからは、対応が遅い、英語でのコミュニケーションが難しいといった不満の声も聞かれます。

GEEKOMは、これらの課題に対応するため、各国語でのサポート体制の強化や、対応スピードの向上に取り組んでいるようです。

総じて、GEEKOMのカスタマーサポートは改善の余地はあるものの、多くのユーザーにとって満足できるレベルにあると言えるでしょう。

初期不良の発生率と対応

GEEKOMの製品における初期不良の発生率は、業界平均と比べて特に高いわけではありません。しかし、ゼロではないのも事実です。

初期不良が発生した場合、GEEKOMは30日以内であれば返品や交換に応じています。また、DOA（到着時不良）の場合は、7日以内に連絡すれば迅速に対応してくれるようです。

具体的な対応としては、まず顧客サービスチームに連絡し、問題の詳細を説明します。その後、写真や動画などの証拠を提供することで、スムーズに返品や交換のプロセスが進みます。

GEEKOMは、初期不良品の返送費用を負担するなど、顧客に配慮した対応を心がけているようです。

ただし、一部のユーザーからは、対応に時間がかかったという報告もあります。GEEKOMはこの点を改善するため、サポート体制の強化に取り組んでいるとのことです。

まとめ：GEEKOMの評判について

まさやん

トリビアラボ編集者

万年ツラツラと気になることを調べては書き起こす雑記ブログを運営しています。気になることは調べないと気がすまない性分。ほかでもブログ運営をしていて8年ほど続けています。何か少しでもお役立ちになれば幸いです。